Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026
Questa informativa spiega quali dati personali TrackPacks raccoglie, perché, e quali sono i tuoi diritti, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è [da completare: nome / ragione sociale dell’editore], contattabile a contact@trackpacks.fr.
2. Dati che raccogliamo
- Account: il tuo indirizzo email e la tua password (memorizzata solo in forma cifrata, mai in chiaro).
- Pacchi: le informazioni che inserisci o che vengono estratte dalle email che inoltri (articolo, corriere, numero di tracciamento, date, mittente).
- Email inoltrate: il contenuto delle email dei pacchi che scegli di inviare al servizio, il tempo di estrarne le informazioni di tracciamento.
- Dati tecnici: indirizzo IP e log di connessione, a fini di sicurezza.
TrackPacks non accede mai direttamente alla tua casella email: vengono trattati solo i messaggi che inoltri, tramite un filtro che configuri tu stesso.
3. Finalità e base giuridica
- Fornire il servizio di tracciamento pacchi — base giuridica: l’esecuzione del contratto che ci lega (le condizioni d’uso).
- Garantire la sicurezza dell’account — base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il servizio.
4. Responsabili del trattamento e destinatari
Per far funzionare il servizio, ricorriamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto:
- Anthropic (API Claude) — analizza il contenuto delle email inoltrate per estrarne automaticamente le informazioni dei pacchi. I dati inviati all’API non vengono usati per addestrare i suoi modelli.
- Turso — hosting del database.
- [da completare: host del sito] — hosting dell’applicazione.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi.
5. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea
Alcuni fornitori (tra cui Anthropic) hanno sede negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono regolati dalle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).
6. Durata di conservazione
- Dati dell’account e dei pacchi: conservati finché il tuo account è attivo.
- Contenuto delle email inoltrate: trattato in modo effimero per l’estrazione, non conservato oltre il necessario.
- Alla cancellazione del tuo account, i tuoi dati vengono cancellati.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitarli, scrivi a contact@trackpacks.fr. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
8. Sicurezza
Le password sono cifrate, le connessioni protette (HTTPS), le sessioni scadono automaticamente e i tentativi di accesso sono limitati per prevenire accessi non autorizzati.
9. Cookie
TrackPacks utilizza un solo cookie strettamente necessario alla connessione. Vedi l’informativa sui cookie.
Questo documento è un modello di partenza, allineato al funzionamento attuale del servizio. Completa i campi in blu e fallo rileggere da un professionista prima dell’apertura ai clienti paganti.