Condizioni d’uso
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali d’uso (le «Condizioni») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio TrackPacks (il «Servizio»), che permette di centralizzare e seguire lo stato di pacchi da ricevere o da inviare a partire dalle email che gli inoltri. Sono concluse tra l’editore, identificato nelle note legali, e chiunque utilizzi il Servizio (l’«Utente»).
2. Accettazione
La creazione di un account e l’utilizzo del Servizio valgono come accettazione piena e integrale delle presenti Condizioni. Se non vi acconsenti, non puoi utilizzare il Servizio.
3. Account
L’accesso al Servizio richiede la creazione di un account con un indirizzo email e una password. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte dal tuo account. Ti impegni a fornire informazioni esatte e a tenerle aggiornate.
4. Funzionamento del servizio
TrackPacks non accede mai direttamente alla tua casella email. Imposti, dalla tua posta, un filtro che inoltra al Servizio le email dei pacchi di tua scelta; queste email vengono analizzate per estrarne le informazioni di tracciamento. Puoi anche inserire e modificare i pacchi manualmente.
5. Offerte e abbonamento
Il Servizio è proposto tramite un’offerta gratuita («Scoperta») e offerte a pagamento in abbonamento, i cui dettagli e prezzi figurano nella pagina Prezzi. I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa se applicabile. L’editore può far evolvere le sue offerte e tariffe; il prezzo applicabile a un abbonamento in corso resta quello in vigore al momento della sottoscrizione fino al rinnovo successivo.
6. Pagamento
Gli abbonamenti a pagamento sono regolati in anticipo, con carta di credito, tramite un fornitore di pagamento sicuro ([da completare: fornitore di pagamento]) che tratta da solo i dati di pagamento; l’editore non conserva alcun dato bancario. In caso di mancato pagamento, l’accesso alle funzioni a pagamento può essere sospeso fino alla regolarizzazione.
7. Durata, rinnovo e disdetta
Gli abbonamenti sono sottoscritti per il periodo scelto (mensile o annuale) e si rinnovano automaticamente per tacito rinnovo per una durata identica, salvo disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso già pagato, senza rimborso del tempo restante, e impedisce ogni rinnovo successivo.
8. Diritto di recesso
In quanto consumatore, disponi in linea di principio di un termine di quattordici (14) giorni per recedere da un abbonamento sottoscritto a distanza. Tuttavia, richiedendo l’accesso immediato al Servizio, accetti che la sua esecuzione inizi prima della fine di tale termine e rinunci espressamente al tuo diritto di recesso per la parte già eseguita.
9. Utilizzo corretto
Ti impegni a utilizzare TrackPacks in modo corretto, a inoltrare solo email che ti appartengono, e a non tentare di perturbarne il funzionamento, di accedervi in modo non autorizzato o di distoglierne l’uso.
10. Disponibilità
Ci sforziamo di garantire la disponibilità del Servizio, senza poterla garantire senza interruzioni. Il Servizio può evolvere o essere momentaneamente sospeso per manutenzione o per ragioni indipendenti dalla nostra volontà.
11. Responsabilità
Le informazioni di tracciamento sono fornite a titolo indicativo e dipendono dai dati dei corrieri e delle email inoltrate. TrackPacks non può essere ritenuto responsabile di un ritardo, di uno smarrimento di pacco o di un’informazione di tracciamento errata proveniente da un terzo, né delle conseguenze di un’estrazione automatica inesatta. La nostra responsabilità può essere invocata solo in caso di colpa provata e nei limiti consentiti dalla legge.
12. Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell’informativa sulla privacy.
13. Modifiche
Queste Condizioni possono essere aggiornate. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina; in caso di modifica sostanziale che riguarda un abbonamento in corso, ne sei informato e puoi disdire se la rifiuti.
14. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, puoi ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumi indicato nelle note legali. In mancanza di risoluzione amichevole, i tribunali francesi sono competenti alle condizioni previste dalla legge.
Questo documento è un modello di partenza. Completa i campi in blu e fallo rileggere prima dell’apertura ai clienti paganti.